Regisztráltam, de nem tudok igényelni. Mit tehetek?
Regisztráció után eltelhet néhány óra, amíg a folyamatot véglegesítjük és az igénylési jogot megadjuk. Ha egy-két munkanap elteltével még mindig nem tud igényelni, kérjük, keressen minket elérhetőségeinken!

A kiválasztott dokumentumokat automatikusan megkapja a könyvtáram?
Igen, a megrendelés véglegesítésével azonnal létrejön az adatkapcsolat a kért könyv és az intézménye között. A kiajánlott rekordok általában több példányban állnak rendelkezésre, így nem kell attól tartani, hogy más intézmény igénylése miatt nem kapják meg. A már véglegesített igényléseknek, illetve az elnyert tételeknek „Saját tér / Igényléseim” menüben tud utánanézni.

A megrendelés rögzítése után jöttem rá, hogy mégis több / kevesebb példányt szeretnék rendelni valamiből. Mit tegyek?
A megrendelést véglegesítés után nem lehet visszavonni vagy a megadott példányszámot módosítani. A három hónapos igénylési időszak végén a megmaradt könyveket még egyszer kiajánljuk egy úgynevezett maradéklistán. Ha a kívánt könyvből maradt még példányunk, akkor tud újabb megrendelést leadni az adott dokumentumra.

Meddig tudok válogatni egy jegyzékről?
A kiajánlási listákat egy hónap időtartamra tesszük közzé. A határidőt minden esetben megtalálja a lista fejlécében.

Hogyan érhető el egy tétel a határidő után?
A határidő lejárta utána a kiajánló lista nyilvános elérhetősége megszűnik. Azokat a tételeket, amelyekre nem érkezett igénylés, még egyszer a maradéklistán fogjuk kiajánlani.

Mit csinálhatok az elnyert dokumentumokkal?
A dokumentumokat kizárólag könyvtári célra lehet felhasználni.

Hogyan kapom meg a megrendelt könyveket?
A könyveknek az OSZK székhelyéről történő elszállításáról az igénylő intézménynek kell gondoskodnia. Az OSZK legfeljebb 2026. augusztus 31-éig tárolja a megrendelt köteteket.