Regisztráltam, de nem tudok igényelni. Mit tehetek?
Regisztráció után eltelhet néhány óra, amíg a folyamatot véglegesítjük és az igénylési jogot megadjuk. Ha egy-két munkanap elteltével még mindig nem tud igényelni, kérjük, keressen minket elérhetőségeinken.

A kiválasztott dokumentumokat automatikusan megkapja könyvtáram?
Igen, hiszen a megrendelés véglegesítésével azonnal létrejön az adatkapcsolat a kért könyv és az Ön intézménye között, abba más intézmény már nem tud beleszólni. A kiajánlott rekordok általában több példányban állnak rendelkezésre, így nem kell attól tartania, hogy mások elkapkodják Ön elől. A már véglegesített igényléseknek, illetve az elnyert tételeknek „Saját tér / igényléseim / sikertelen” menüben tud utánanézni.

A megrendelés rögzítése után jöttem rá, hogy mégis több / kevesebb példányt szeretnék rendelni valamiből. Mit tegyek?
A megrendelés véglegesítése után nem lehet azt visszavonni vagy a példányszámot megváltoztatni. A három hónapos igénylési időszak végén a megmaradt könyveket még egyszer kiajánljuk egy úgynevezett maradéklistán. Ha a kívánt könyvből maradt még példányunk, ott újabb megrendelést tud leadni.

Meddig tudok válogatni egy jegyzékről?
A kiajánlási listákat egy hónapos időre tesszük közzé. A határidőt minden esetben megtalálja a lista fejlécében.

Hogyan érhető el egy tétel a határidő után?
A határidővel a lista nyilvános elérhetősége megszűnik. Azokat a tételeket, amelyekre nem érkezett igénylés, még egyszer maradéklistán ki fogjuk ajánlani.

Mit csinálhatok az elnyert dokumentumokkal?
A dokumentumokat kizárólag könyvtári célra lehet felhasználni.

Hogyan kapom meg a megrendelt könyveket?
A könyvek elszállításáról az igénylő intézménynek kell gondoskodnia. Az OSZK legfeljebb 2026. augusztus 31-éig tárolja a megrendelt köteteket.